Política de Privacidade

Nós respeitamos sua privacidade e a segurança dos seus dados.

Tipos de informações que coletamos

Quando você acessa o site da Alui Digital, coletamos algumas informações para proporcionar a melhor experiência possível com nossos serviços e produtos:

Interações com anúncios: Se você interagir com nossos anúncios em sites de terceiros, podemos receber informações sobre essa interação.
Dados de navegação: Quando você visita nosso site, inserimos um "cookie" em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso site.

Utilizamos como base legal para a coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como o consentimento, o legítimo interesse e a execução de contratos firmados. Quando a base legal não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, respeitando os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Vale destacar que esta Política de Privacidade não abrange o uso de Cookies por terceiros, e não nos responsabilizamos por suas políticas e práticas de privacidade. Esteja ciente de que os Cookies de terceiros podem monitorar suas atividades online mesmo após você sair de nossos serviços.

Integridade dos Dados e Finalidade

A Alui Digital não vende, negocia ou aluga suas informações pessoais coletadas em nosso site para terceiros. Ao fornecer informações pessoais, nossos objetivos são:

Entrar em contato para discutir como podemos ajudar você ou sua empresa.
Caso forneça seu e-mail ou telefone, enviar conteúdos relevantes, como nossa newsletter, ou oferecer atendimento via chat no site.

As informações serão coletadas, usadas e tratadas exclusivamente para facilitar seu relacionamento com a Alui Digital. Elas serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso restrito, respeitando a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das partes envolvidas.

Com quem compartilhamos seus dados

Empregamos outras empresas para realizar serviços em nosso nome, e, para isso, precisamos compartilhar seus dados pessoais com elas, a fim de fornecer produtos e serviços. Isso inclui:

Equipe de desenvolvimento: Alguns funcionários podem ter acesso limitado a certos dados para garantir a prestação de serviços.
Analytics: Utilizamos Google Analytics e Facebook para entender o uso de nossos serviços. Coletamos informações como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização e páginas visitadas.
Publicidade: Contratamos plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads) para veicular anúncios baseados em interesses e promover nossa marca. Para isso, permitimos que esses anunciantes obtenham informações sobre visitas ao site via cookies e outros métodos de rastreamento.
Processamento de pagamentos: Compartilhamos suas informações de pagamento com a HubSpot para processar transações online, prevenir fraudes e resolver disputas.
Serviços de armazenamento: Utilizamos o HubSpot para backup e armazenamento de dados em nuvem.
Automação de e-mails: Utilizamos HubSpot para enviar e-mails automatizados, e seu endereço será compartilhado com essa plataforma.
Atendimento no chat: Utilizamos HubSpot para atendimento via chat no site, podendo receber seu telefone e e-mail se fornecidos.

Comunicações

Se desejar parar de receber comunicações, envie um e-mail para lgpd@aluidigital.com com o assunto "Não entrar em contato", usando o e-mail cadastrado.

Opção de Exclusão

Se não deseja que suas informações pessoais sejam coletadas, você não deve usar nosso site ou ferramentas fornecidas. Para se remover de nossas newsletters, envie um e-mail para lgpd@aluidigital.com com o assunto "Remover da newsletter".

Segurança

A Alui Digital adota as melhores práticas de segurança da informação para garantir sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Utilizamos criptografia, TLS para transferência de dados, serviços de nuvem certificados, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall e VPN.

Resolução de Conflitos

Dúvidas e reclamações sobre suas informações devem ser encaminhadas ao proprietário do site via lgpd@aluidigital.com.

Como falar com nosso DPO

A Alui Digital é Controladora e Processadora dos dados pessoais que você nos submete. Nosso Data Protection Officer (DPO) supervisiona todas as questões relacionadas à proteção de dados. Você pode entrar em contato com o DPO pelo e-mail lgpd@aluidigital.com.

Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sem aviso prévio, portanto, revise-a periodicamente para estar informado sobre possíveis alterações.

Última atualização em 10 de outubro de 2024.